+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какой товар запрещено возвращать в магазины относящиеся к продовольственным

Какой товар запрещено возвращать в магазины относящиеся к продовольственным

Нередко происходят ситуации, когда потребители сталкиваются с необходимостью обменять или вернуть приобретенную ранее продукцию. Однако стоит иметь в виду, что реализовать данный процесс возможно только в исключительных случаях. Речь идет только о тех изделиях, которые по закону содержатся в списке товаров не подлежащих обмену или возврату. Чтобы узнать какой товар не подлежит возврату или обмену по Закону о защите прав потребителей следует ознакомиться с его нормами. В соответствии с положениями указанного правового акта продавец может отказать в принятии таких предметов торговли, как:. Закон о защите прав потребителей в большинстве случаев позволяет покупателям реализовать свое право на возврат или обмен продукции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данной статье мы серьезно поговорим о правах потребителя при возврате товаров обратно в магазин, ведь однозначно в таких ситуациях большинство случаев заканчиваются спорами с продавцом.

Что можно и что нельзя вернуть в магазин?

Право потребителя на возврат товара является несколько ограниченным. Законодательством установлен перечень определенных продуктов как продовольственных, так и непродовольственных , которые вернуть обратно по желанию покупателя нельзя. Это связано с тем, что некоторые вещи из-за своих потребительских свойств или особенностей конструкции не могут быть возвращены, если на это нет серьезных причин брака или дефектов. Более подробно их перечень, а также конкретные условия возврата будут рассмотрены далее.

Решение о том, какой товар можно вернуть, а какой нет, принимает не продавец или покупатель. Список такой продукции закреплен законодательно. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Непродовольственные товары, не подлежащие замене, можно вернуть или обменять, если они имеют дефекты.

Отдельно стоит выделить перечень продукции медицинского назначения, которую также не получится вернуть обратно продавцу:. Отсутствие права на возврат всех этих товаров связано с тем, что довольно сложно определить, использовались ли эти вещи покупателем. К примеру, покупатель мог примерять дома нижнее белье или парик или даже надеть эти вещи, а каких-либо видимых следов такого использования не останется. Еще одной причиной является невозможность продать такие вещи после нарушения целостности их упаковки.

Например, если зубная щетка или флакон духов были раскрыты, реализовать их еще раз будет довольно сложно. Однако это не значит, что вернуть такие вещи совсем нельзя. Если они отличаются низким качеством, имеют закончившийся срок годности или дефекты, мешающие их использованию, в течение гарантийного срока такие товары можно будет вернуть в магазин.

Помимо возврата, вещи также можно будет обменять или потребовать у продавца снижения цены на них. В отличие от непродовольственных товаров, среди которых обмену не подлежат только некоторые, указанные в перечне, продовольственные товары нельзя вернуть обратно в магазин без каких-либо исключений.

То есть, весь перечень продукции, которая относится к группе продовольственных товаров, не подлежит возврату. Условно ее можно разделить на такие подгруппы:. Законодательством установлен список продовольственных товаров, которые не подлежат замене. Поэтому вернуть получится только те продукты питания, которые явно не соответствуют этим параметрам. Для данной категории также существует свой законодательный акт, в котором подробно перечисляются изделия, которые нельзя вернуть.

N в Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату, входят:. Для реализации своих законных прав покупатель должен знать не только случаи, при которых он может вернуть покупку, но и вещи, не подлежащие возврату. В частности, к ним относятся все продовольственные, а также сложнотехнические и некоторые непродовольственные товары.

Последние две группы изделий закреплены законодательно в соответствующих перечнях товаров, утвержденных правительством РФ. Если покупатель использовал маникюрные щипцы двое суток, и говорит, что они тупые, и просит вернуть денежные средства, должен ли продавец вернуть денежные средства? Маникюрные щипцы относятся к предметам личной гигиены. Здравствуйте, могу ли я вернуть апликатор кузнезова из-за брака?

Продавец отказывается принимать товар и возвращать деньги. Скажите, можно ли вернуть щипцы для выпрямления волос ,если они не выполняют своей функции один край пластины очень сильно зажимает волосы ,а второй совсем не прижимает. Приобрела в аптеке электрическую пилку Шолль. На следующий день поняла, что покупку совершила зря. Упаковка НЕ вскрывалась, чек на товар имеется. Могу ли я вернуть этот товар и забрать свои деньги в 14 дневный срок?

Не вводите людей в заблуждение. При ввозе любой продукции в страну, ей присваивается код ОКП. Относящийся к классу продукции — средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 Вот её не получится обменять в течении 14 дней.

Добрый день, купил в магазине автозапчастей электронный блютуз скранер для диагностики автомобиля, в ходе использования выяснилось что он работает с определёнными автомобилями, а к некоторым для диагностики нужно подбирать своё ПО, могу ли я вернуть прибор в магазин в течении 14 дней?

Купила золотое кольцо с камнями и спустя несколько дней носки один камень выпал незаметно. Пришла в магазин попросила сделать возврат или замену кольца, проведя экспертизу выявили производственный брак и произвели обмен. Иногда продавцы меняют товары, не подлежащие обмену, если покупатель соглашается купить товар большей стоимости.

У меня так один раз забрали серебряную цепочку. Хотя надо понимать, что даже если запомнил покупателя в лицо это не отменяет возможности подмена той же ювелирки.

У меня был точно такой случай — поменяли золотое! Но это было в несетевом магазине и продавец была не одна, а с хозяйкой торговой точки. Я пришла, сказала, что маме не подошло просто по размеру, она без вопросов поменяла на другое, даже немного дешевле.

Колечко хозяйка знала, поэтому у нее и подозрений не было. А в торговом центре в каком-нибудь брендовом сетевом магазине точно отказали бы. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Список непродовольственных изделий 2 Перечень продовольственных изделий 3 Список технически сложных товаров. Данный список является исчерпывающим, поэтому все товары, которые не входят в перечень сложнотехнических, подлежат возврату или обмену в течение двух недель с момента покупки даже при условии их надлежащего качества.

Поделиться: Facebook. Как составить претензию на некачественный товар? Как написать заявление на возврат денег за товар? Как вернуть излишне перечисленные денежные средства? Как происходит возврат денег покупателю при безналичном расчете?

Ника says:. Татьяна says:. Людмила says:. Дмитрий says:. Наталья says:. Ольга says:. Sergey says:. Анна says:. Вадим says:. Евгений says:. Виталий says:. Ася says:. Алла says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Полный перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, и ситуации, когда их все-таки можно сдать

Покупки не всегда доставляют удовольствие. Иногда попадаются товары, не пригодные для использования или не подходящие по тем или иным параметрам. У покупателя есть право на возврат и обмен. Для регулирования взаимоотношений в торговле государство использует законы, препятствующие злоупотреблению этим правом. Какие товары подлежат возврату, а какие нет?

Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону? Представляем перечень

Люди, которые приобрели в магазине недоброкачественную вещь, расстраиваются из-за пустой траты денег. Это случается из-за того, что они не знакомы с теми правами потребителя, которыми обладают. Вся ответственность за качество товара лежит именно на стороне продавца. Закон о защите прав потребителей гласит, что любую некачественную продукцию клиент вправе заменить или потребовать произвести вернуть деньги. В статье подробно разберем категории изделий, для которых исключен вариант замены и какие не может вернуть покупатель.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН ^-^ Снимать запрещенО ! ?

Право потребителя на возврат товара является несколько ограниченным. Законодательством установлен перечень определенных продуктов как продовольственных, так и непродовольственных , которые вернуть обратно по желанию покупателя нельзя.

Когда принесла спрей домой, то запах мне не понравился, и я решила вернуть товар.

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приходилось возвращать недавно купленный товар с возвратом уплаченных денег или менять, при наличии аналога у продавца. Однако ни для кого не секрет, что в тех же аптеках висят таблички, предупреждающие о невозможности возврата или обмена приобретенных медицинских товаров или лекарств.

Товары не подлежащие возврату и обмену по закону РФ

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

.

Какие товары не подлежат возврату и обмену – перечень и причины

.

Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ратибор

    Всё больше и больше людей начинают интересоваться законами.

  2. Эвелина

    2 Если вы комерс, барыга или того лучше подрядчик государственной компании, то адвокат вам пригодится так или иначе и его вполне логично держать в штате, что обычно и делают)