+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возможно ли вернуть сложнотехнический товар надлежащего качества в течение 14 дней

Возможно ли вернуть сложнотехнический товар надлежащего качества в течение 14 дней

Что относится к технически сложным товарам не подлежащим возврату? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции. Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно: Автотранспортные технические средства, в том числе автомобили, автобусы, самоходные машины и так далее; Мотоциклы, мопеды, вездеходы и т. Мобильные телефоны, планшеты и прочие гаджеты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Switch to English sign up. Phone or email.

Как вернуть сложнотехнический товар надлежащего качества

Что относится к технически сложным товарам не подлежащим возврату? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции. Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно: Автотранспортные технические средства, в том числе автомобили, автобусы, самоходные машины и так далее; Мотоциклы, мопеды, вездеходы и т.

Мобильные телефоны, планшеты и прочие гаджеты. Фото- и цифровое оборудование — фотоаппараты, видеокамеры, приборы ночного видения, камеры слежения и т. Телевизионная техника — телевизоры, домашние кинотеатры и т. Механические, кварцевые, электронные часы и таймеры наручного, настенного и других типов.

Каждый товар из этого списка, будучи надлежащего качества, не подлежит возврату и обмену. Узнать в подробностях о том, какие товары не подлежат возврату, можно здесь. Но сделать это можно только в том случае, если изделия оказались низкого качества либо с производственным браком. Таким образом, сдать или обменять сложную в производстве продукцию по причине того, что она вам просто не подошла или разонравилась, у вас уже не получится.

Деньги за технически сложный товар ненадлежащего качества — как вернуть? Обычно разбирательство такого заявления происходит в течении 10 суток, по истечении которых деньги возвращаются потребителю. В том случае, если продавец выразил сомнение, что изделие имеет именно производственный брак, а не было повреждено самим клиентом, назначается техническая экспертиза.

Если претензии покупателя подтвердятся в ходе исследований, тогда он получит назад свои средства. Но если выявится, что брак появился в процессе эксплуатации сложного товара, то реализаторы не только не вернут деньги, но и потребуют оплатить затраты на экспертизу.

Возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней Итак, было выяснено, что сложную технику сдать обратно в магазин в течение 14 суток возможно только в том случае, если она ненадлежащего качества, к примеру, с производственным браком. Если данный факт не вызывает сомнений, то покупателю без проблем вернут его средства. Все, что клиенту нужно для этого сделать — это составить претензию по общепринятому шаблону и направить ее владельцу руководителю торгового предприятия, в котором был куплен товар.

Скачать образец претензии Что не относится к технически сложным товарам и не подлежит возврату? Помимо непростой в техническом плане продукции, существует еще ряд товаров, которые также входят в перечень не подлежащих возврату и обмену изделий.

В частности, обменять либо вернуть в магазин в тидневный период невозможно следующую качественную продукцию: Средства личной гигиены;. Данный вопрос отражен в законодательстве РФ. Возврат или обмен технически сложного товара Оказалось нерабочим зарядное устройство. Знаю, что на проверку 15 дней, интересует следующее — товар должны обменять сразу же или нужно будет оставить претензию на рассмотрение? Предъявить требования о замене технически сложного товара или о возврате денег за него возможно в пределах 15 дней с момента покупки.

Выявить неисправность или наличие заводского брака у технически сложных устройств визуально, при покупке или даже в первые несколько дней порой очень сложно. Поэтому возврат таких покупок часто необходим даже по прошествии выделенного двухнедельного срока. Боле того, фактический возврат приобретённого вами товара, технически сложного, если он надлежащего качества законом запрещён. Соответственно и обменивать такой товар продавец не обязан. При условии, что покупка имеет существенные конструктивные недостатки, не соответствует описанию, не имеет функций, которые были заявлены, вернуть товар технически сложный можно, подтвердив, что неисправность появилась не по вашей вине.

Если экспертиза подтверждает данный факт, по закону вы способны при возврате технически сложного товара ходатайствовать о полной денежной компенсации.

Тема возврата технически сложного товара постоянно обсуждается в средствах массовой информации, на форумах, в социальных сетях. Это связано с тем, что относительно недавно был утвержден новый перечень этих товаров, а также были внесены изменения в закон, касающиеся их замены, ремонта и возврата.

Итак, если Вы провели независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением Ваш товар имеет производственные дефекты, пишем и вручаем повторную претензию в перечень требований включаем компенсацию расходов связанных с проведением экспертизы если заключение экспертизы в Вашу пользу в соответствии с п. Даже если изделие исправное и качественное, его можно вернуть или заменить на другую модель.

Право покупателя на замену качественного товара установлено п. На основании этой правовой нормы потребитель может качественное изделие, которое не подошло по цвету, фасону, размеру или другим характеристикам, обменять на товар этой же или другой марки.

Такая возможность предоставляется покупателю в течение 14 суток со дня приобретения, который в этот срок не включается. Главное условие для возврата товара нормального качества, чтобы изделие сохранило свои потребительские свойства и внешний вид. Это означает, что на товаре не должно быть повреждений, царапин, сколов, он должен исправно работать. Желательно, чтобы на месте были товарные ярлыки, ценники, сохранилась упаковка и кассовый чек.

Если чек утерян, при возврате можно ссылаться на свидетелей, которые присутствовали при покупке. Для оформления возврата изделия покупателю следует обратиться с заявлением к продавцу. В заявлении, которое составляют в 2 экземплярах, указывают личные данные, причину возврата, прикладывают товарный или кассовый чек.

Продавец должен оставить 2 экземпляр покупателю с отметкой о получении. При получении товара продавец обязан оформить акт приема-передачи. Если при обмене изделия у продавца нет нужной модели, то потребитель может потребовать возврата денег. Выплатить их продавцу необходимо не позже 3 дней после требования покупателя. У потребителя есть право подождать, когда товар поступит, в этом случае продавцу следует сообщить ему о наличии подходящей модели.

СПб и Лен. Перейти к содержимому. Предыдущая запись Предыдущая запись: Если работодатель не платит зарплату куда обращаться. Следующая запись Следующая запись: В сад не берут без прививок. Вам также может понравиться.

Возврат технически сложного товара

Через 20 дней на его корпусе облупилась краска. Гражданин обратился в магазин с требованием о возврате уплаченной за товар суммы. Однако сотрудник магазина отказал ему, обосновав это тем, что мобильный телефон является технически сложным товаром и возврат денег возможен только при наличии существенного недостатка, которым облупление краски не признается. Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока вы также имеете право выбрать одно из названных требований. Возврат некачественного скутера и обмен сложнотехнического с гарантийным тел. Возврат игровой приставки возврат мобильного телефона Возврат денег за продажу некачественного без упаковки исправного технически сложного хочу вернуть деньги за пылесос. Не товарный вид Возврат денежных средств за сложнотехнический нен Возврат денег за сломанный монитор Возврат технически сложного товара юридическим лицом вернуть мобильный телефон в магазин?

Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней

При приобретении технически сложных товаров имеются определенные тонкости в реализации прав потребителей на обмен и возврат данных товаров. Для начала потребителю необходимо знать, какие товары являются технически сложными. К ним относятся:. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

Поэтому покупая технически сложный товар например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Особенности продажи технически сложных товаров. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Если стоимость сборки и или установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Предыдущая статья: Возврат товара: Exist.

Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков. Если же товар исправен, продавец вполне законно может отказаться принимать его и возвращать деньги. Но в каждом случае есть свои нюансы.

Возврат сложнотехнического товара: правила и сроки по закону

Если потребитель совершил покупку технически сложного товара, например ноутбука, смартфона или телевизора и ему необходимо вернуть покупку, относящуюся к вышеупомянутым товарам, данная статья поможет разобраться, как грамотно составить претензию и в каких ситуациях продавец обязан предоставить точно такой же товар на время замены или ремонта. Покупатели довольно часто сталкиваются с неприятными ситуациями, когда встает необходимость вернуть деньги за купленный товар, который при рассмотрении за пределами супермаркета оказался неисправным или поломанным. Оказывается, если товар относится к группе технически сложных, и покупатель дома обнаружил недостаток, то его можно вернуть продавцу.

Бесплатная консультация с юристом! Технически сложный товар по своей структуре наделен особенными технологическими качествами, из-за которых вернуть его продавцу бывает очень проблематично.

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

.

Возврат товара сложнотехнического товара

.

При приобретении технически сложных товаров имеются определенные за технически сложный товар ненадлежащего качества или производить в них любых недостатков можно вернуть или обменять в течение 15 дней с.

Обменять технически сложный товар: правила 2019 года

.

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.