+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за бракованный электроинструмент

Как вернуть деньги за бракованный электроинструмент

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть инструмент обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат инструмента и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами инструмент оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак инструмента поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный инструмент исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата инструмента в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за инструмент ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как быть? Если возвращают товар надлежащего качества, то в таком случае он должен иметь товарный вид и быть с бирками согласно закона "О защите прав потребителя.

Возврат инструмента, как вернуть инструмент в магазин и можно ли получить деньги

Как быть? Если возвращают товар надлежащего качества, то в таком случае он должен иметь товарный вид и быть с бирками согласно закона "О защите прав потребителя. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Поскольку товарный вид утерян, то Вы имеете право это зафиксировать например с помощью фото и отказать потребителю в возврате. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

В соответствии со ст. Но товар должен быть пригодным для использования. Вам необходимо отказать в принятии товара на основании абз. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Отправляйте покупателя в суд - пусть доказывает наличие оснований для применения ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров". В течение 15 дней покупатель может вернуть товар, если он является технически сложным и имеет недостатки по качеству - см. Вам дан абсолютно правильный ответ Платоновым М.

Болгарка - это не платье, как она может не подойти по цвету? Поэтому на такие приборы и не распространяется правило ст. ПП РФ от Кроме того вторым основанием будет нарушение требований ст. Дмитрий Владимирович. Единая Бесплатная Помощь Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Юрист Антюхин Алексей Владимирович. Рейтинг: 4. Юрист Титова Анна Васильевна.

Рейтинг: 0. Юрист Лигостаева Антонина Васильевна на сайте. N I "О защите прав потребителей". Адвокат Платонов Михаил Александрович. N 55 Юрист Седельников Сергей Сергеевич. Дмитрий Владимирович, добрый день!

Юрист Кандакова Анастасия Валерьевна. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Федерального закона от Федеральных законов от Утратил силу.

Юрист Титова Татьяна Алексеевна. Юрист Маракулина Нина Викторовна. Полностью согласна с Титовой Т. Юрист Панченко Владимир Григорьевич. Похожие вопросы Купил в магазине электроинструмент болгарка , через 20 дней выявились неисправности посторонний шум, вибрация, не включается с первого раза. Как с этим бороться?

Работал у себя на даче электроинструментом-болгаркой. Пьяный сосед подкрался наклонился и ударил в спину. Три недели назад покупатель приобрёл кожаную куртку. Носил её 3 недели претензий не было. Вчера попал под дождь куртка окрас ила рубашку. Он хочет её вернуть. Прав ли он? Я приобрел в магазине электроинструмент болгарку , инструмент известной фирмы, не дешевый.

Гарантия на инструмент была год. Я ИП, оказываю посреднические услуги на рынке недвижимости. Покупатель приобрёл квартиру представленную мною есть договор и акт осмотра, подписанный покупателем.

Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

А именно, согласно п. Таким образом, продавцы магазина имеют право не принимать у Вас товар. Однако некоторые магазины, на свое усмотрение иногда такие возвраты делают. Это уже как попросите.

В соответствии с п. Таким образом, возвратить товар , даже, если его товарный вид не нарушен, возможно только в случае наличия в нём недостатков, за которые отвечат продавец изготовитель. Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть инструмент обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат инструмента и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону.

Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.

Такой обмен нужно успеть провести в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также хорошо, если у покупателя есть чек другой документ, который подтверждает оплаты.

В последнее время одновременно с ростом продаж увеличивается и такой показатель, как бытовой техники. Радость от покупки сменяется разочарованием из-за плохого качества товара, несоответствия его характеристик потребностям покупателя или его быстрой поломки.

Самозащита потребителя Возврат бытовой техники в магазин бракованной бытовой техники Почти любая бытовая техника, кроме разве что пылесосов, подходит под перечень технически сложных товаров утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября г.

N в связи с этим право на возврат, в сравнении с другими товарами, ограничено.

Как вернуть деньги за бракованный электроинструмент

Автор: Alexlex , 23 ноября в Вопросы по защите прав потребителей. Написали же Список не подлежащих замене товаров без существенных недостатков! В списке не подлежащих замене как раз и есть электроинструмент, а вот в том списке который приведен- его нет но причём он вообще? Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Как вернуть электроинструмент в магазин

Вернуть инструмент в магазин вам помогут опытные специалисты нашей организации. Мы подскажем вам, как действовать, если продавец не возвращает деньги за бракованный товар или как вернуть деньги из интернет-магазина. Наши специалисты имеют большой опыт решения подобных дел в суде, а потому если не получается вернуть инструмент в магазин в досудебном порядке, может быть инициировано судебное разбирательство. Вернуть инструмент в магазин не мог гражданин, который приобрел электрорубанок. При покупке данного товара покупателю был выдан кассовый и товарный чек. На рубанок был установлен гарантийный срок — 2 года.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав покупателя / Как вернуть деньги за некачественный товар / #ЗнайПраво

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Можно ли вернуль использованную лейку в леруа Средства возвращаются и в том случае, если покупались предметы через интернет.

Автор: Alexlex , 23 ноября в Вопросы по защите прав потребителей. Написали же Список не подлежащих замене товаров без существенных недостатков! В списке не подлежащих замене как раз и есть электроинструмент, а вот в том списке который приведен- его нет но причём он вообще?

В каком случае возвращают деньги за электроинструмент

.

.

.

.

Мы подскажем вам, как действовать, если продавец не возвращает деньги за бракованный товар или как вернуть деньги из.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Электро- и ручной инструмент - оптовый рынок в Иу Китай / Прямой эфир из Иу
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ганна

    Что мне зделало государство что бы я ему платил налоги я кручусь как уж на сковородке ищу деньги что бы прокормить себя и семью при этом государство вообще нечего мне не помогло хуй им

  2. Людмила

    Антон, сделайте, пожалуйста, видео о том, какие объекты и где снимать на видео можно, а какие нельзя. Иногда стоишь на открытом пространстве в городе, снимаешь какое-то поизведение архитектуры, а к тебе подходять и говорят: А вы в курсе, что здесь снимать запрещено? , и не знаешь, как определить, правду ли тебе говорят, или просто без причины пугают.

  3. Мария

    Про знаки препинания вообще четко сказали! : Ато фиг их поймешь,чего хотят)))